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FAQ
Versendet ihr international?
Vielen Dank für deine Anfrage. Leider bieten wir derzeit keinen internationalen Versand an. Wir bitten um euer Verständnis.
Wie kann ich meine Bestellung stornieren?
Vielen Dank für deine Nachricht. Wenn du deine Bestellung stornieren möchtest, wende dich bitte an unseren Kundenservice und gib dabei deine Bestellnummer an. Alternativ kannst du die Stornierungsfunktion direkt in deinem Kundenkonto nutzen. Bitte beachte, dass eine Stornierung nur möglich ist, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde.
Kann ich meine Lieferadresse ändern?
Vielen Dank für deine Anfrage. Eine Änderung der Lieferadresse ist grundsätzlich möglich, solange deine Bestellung noch nicht versendet wurde. Bitte kontaktiere hierzu so schnell wie möglich unseren Kundenservice und gib dabei deine Bestellnummer sowie die neue Lieferadresse an.
Wie lange wird es dauern, bis ich meine Bestellung erhalte?
Vielen Dank für deine Anfrage. Für Bestellungen innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2 bis 4 Werktage nach Zahlungseingang. Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten werden dir transparent im Checkout angezeigt.
Welche Zahlungsmethoden bietet ihr an?
Wir akzeptieren PayPal, Klarna sowie Sofortüberweisung.
Muss ich die Rücksendekosten selbst tragen?
Ja, die Rücksendekosten bei einem Widerruf oder wenn dir das Produkt nicht gefällt, trägst du selbst. Sollte deine Bestellung defekt oder beschädigt bei dir ankommen, übernehmen selbstverständlich wir die Rücksendekosten und sorgen für eine schnelle Lösung.